Veelgestelde vragen
We kijken ernaar uit om je te ontvangen op het Hoogte80 Theater Terras! We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt over het verloop van de voorstellingen, het menu en de wijze waarop wij omgaan met coronamaatregelen. Hieronder vind je het antwoord op de meest prangende vragen. Staat jouw vraag er (nog) niet tussen? Stuur dan een mailtje naar communicatie@h80festival.nl of stuur een chatbericht via Facebook.
Ik heb een vraag over eten & drinken
Bij de lunch- en dinervoorstelling serveren we een driegangenmenu, je kunt kiezen uit: vlees/vis, vegetarisch en veganistisch. Bekijk hier de
menukaart, inclusief allergie-informatie. In het weekend serveren we een ander menu dan doordeweeks, waardoor het extra leuk is om meerdere dagen te komen!
Ja, dat kan, zie ook daarvoor de menukaart. Je wordt aan tafel bediend, net als op een echt terras. We adviseren om bij het kopen van je kaartje meteen al wat te drinken mee te bestellen. Dan kun je gelijk genieten van een verfrissing, mét korting.
We kunnen er lang of kort over praten maar het antwoord is simpel. Nee, dit mag niet.
Ik heb een algemene vraag
Het Hoogte80 Theater Terras vindt plaats op het hoogste puntje van Stadspark Hoogte80. Het monument in het park dient als podium, de tafels staan hier omheen. Een mooi uitzicht is dus gegarandeerd! Navigeer naar de Zaslaan.
Het volledige tijdschema vind je hier. Kom op tijd, vanaf een half uur voor aanvang ben je welkom bij de ontvangstbalie. Na een korte intake word je persoonlijk naar je tafel geleid. Zodra iedereen op z’n plek zit trappen we af met een opening, vervolgens wisselen het eten en de voorstellingen elkaar af. Behalve bij de middagvoorstelling, die is zonder eten.
Er is een overkapping. Zo zit je heerlijk droog én in de schaduw.
We vinden het erg belangrijk dat iedereen zich prettig en veilig voelt. We volgen daarom de richtlijnen van het RIVM en doen –waar mogelijk– nog een beetje meer.
Wat doen wij?
– Tickets kunnen alleen voorafgaand aan de voorstellingen worden gekocht
– We zorgen voor desinfectiemiddelen bij de ingang
– In het belang van alle gasten en medewerkers stellen we iedereen bij aankomst een aantal gezondheidsvragen. Bezoekers kunnen naar aanleiding hiervan worden geweigerd
– We zorgen dat je overal voldoende afstand kunt houden tot anderen
– We zorgen dat er voldoende afstand tussen alle tafels is
– Alle tafels worden tussen de voorstellingen door grondig gedesinfecteerd
– Als je niet uit hetzelfde huishouden komt, zitten er maximaal twee mensen per tafel Het is wel mogelijk om meerdere tafels, met daartussen voldoende afstand, naast elkaar te boeken als je met een groep komt
– Op maandag 17 augustus sturen we een servicemail met extra informatie over de dan geldende maatregelen
– Het evenement is in de buitenlucht, we hebben dus het beste ventilatiesysteem van heel Nederland!
Wat vragen we van jou?
– Koop je tickets vooraf
– Ga voor je bezoek thuis naar het toilet (wees gerust, voor de hoge nood is er een toiletvoorziening)
– Kom op tijd, wees geduldig en houd zowel bij aankomst als op het terrein 1,5 meter afstand van andere bezoekers
– Ga niet zelf met tafels schuiven, zet ze ook niet ‘ietsjes’ dichter bij elkaar als je met een groep vrienden bent. Zo houden we het verantwoord en voorkomen we boetes.
– Blijf gedurende de hele voorstelling zitten op de jou toegewezen stoel, vanwege de coronamaatregelen is het niet gewenst dat je staat of rondloopt. Dat geldt uiteraard ook als je na de avondvoorstelling nog even blijft hangen.
– Volg de instructies van onze medewerkers op
– Lees de mail die je op 17 augustus ontvangt met extra informatie goed door;
– Blijf thuis als jij – of een van je huisgenoten- een van onderstaande symptomen hebt:
– Niezen
– Keelpijn
– Een loopneus
– Hoesten of kuchen
– Verhoging van lichaamstemperatuur
– Plotseling verlies van reuk of smaak
Na de dinervoorstelling kun je nog even blijven hangen en van een extra drankje genieten. Na de andere voorstellingen kan dit niet, wij hebben de tijd echt nodig om dan alle tafels te desinfecteren en het terrein gereed te maken voor de volgende voorstelling.
Heb je een ticket voor twee opeenvolgende voorstellingen, dan kun je in het park, maar buiten het terras, in de tussentijd een drankje nuttigen. Wij raden de culturele ontdekkingstocht aan van tgECHO. Een QR-route rondom het park.
Ik heb een vraag over tickets
Nee, dit kan niet. Om het evenement voor iedereen veilig te houden dien je van tevoren online je kaartje kopen, zo weten wij precies wie er komen, wat noodzakelijk is voor een eventueel bronnenonderzoek. Daarnaast hebben we maar een beperkt aantal plaatsen en willen we voorkomen dat er bij de ingang rijen ontstaan met mensen voor wie geen plek is.
Je ticket voor de lunch- en dinervoorstellingen koop je tot 4 uur voor aanvang. Zo kunnen wij rekening houden met de hoeveelheid maaltijden. De tickets voor de middagvoorstellingen kunnen tot 2 uur van tevoren gekocht worden. Dat geeft ons de tijd om bij iedere voorstelling de juiste tafelopstelling te maken.
Mochten er onverhoopt nieuwe, strengere maatregelen komen waardoor het evenement niet kan doorgaan, dan kun jij je geld uiteraard terugkrijgen. Dat is ook het geval als het evenement door zwaar noodweer niet door kan gaan.